نبذة عن الوحدة

وحدة ادارية ترتبط بالسيد عميد الكلية مباشرة استحدثت بموجب الامر الجامعي 14126 في 17/5/2017 والامر الاداري 27/1681 في 24/5/2017 تعنى بشؤون المواطنين من استقبال مقترحات واستفسارات  واراء لمعالجة مشاكل المواطنين في الكلية ان وجدت  ولتطوير مستوى الاداء الجامعي .

تسعى وحدة شؤون المواطنين إلى تعزيز التواصل بين المراجعين و الاقسام والشعب والوحدات الادارية في كليتنا وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم أثناء مراجعتهم بهدف انجاز معاملاتهم بالتوقيتات المحدودة وكذلك الاتصال والتواصل مع مؤسسات الدولة الأخرى. تهدف هذه الوحدة الادارية المختصة بشؤون المواطنين الى استقبال المواطنين والاستماع إلى شكواهم او استلام طلباتهم لبيان الرأي تجاهها وإعداد المطالعة لعرضها إمام أنظار السيد عميد الكلية. والإشراف المباشر على تنظيم المقابلات الخاصة بالسيد العميد لتسريع الاجابة والبحث عن معلومات معينه وإبلاغ المواطن حول الإجراء المتخذ بصدد طلبه او شكواه عن طريق الهاتف أو البريد الالكتروني ومخاطبة الكليات والأقسام التابعة إلى رئاسة الجامعة فيما يتعلق بالطلب الخاص بالمواطن أو بيان الرأي بشأنه.

أهداف الوحدة

  • تمثل واجهة الكلية والسيد عميد الكلية فيما يخص شؤون المواطنين
  • تقديم أفضل الخدمات للمواطنين كافة
  • الاتصال المباشر و المستمر مع جميع الجهات ذات العلاقة التي تخص الطلبات
  • عكس حالة حضارية في المجتمعات المتمدنة ودولة المؤسسات

آلية تقديم الطلب

  • كتابة الطلب بصورة واضحة ومحددة مع مراعاة تحديد موضوع الطلب وعنوانه
  • كتابة الاسم الثلاثي وعنوان المرسل ورقم هاتفه والبريد الالكتروني والدائرة أو مقر العمل والقسم العلمي حتى تتسنى الإجابة وبخلاف ذلك يتم إهمال إي طلب بدون المعلومات المطلوبة
  • يمكن ارسال الطلبات عن طريق البريد الإلكتروني[email protected]