نشرت أ.م.د. منى حيدر عبد الجبار التدريسية في قسم الخدمة الاجتماعية في كلية التربية للبنات بجامعة بغداد بحثاً علمياً بعنوان  ((Aspects Affecting the Public Service Motivation: Empirical Study in Some Public Service Organizations in Iraq))

في المجلة الدولية “International Journal of Innovation, Creativity and Change” والمصنفة ضمن مستوعبات سكوباس.

يهدف البحث الى بيان مشكلة انحدار وضعف دافعية الخدمة دى العاملين في منظمات الخدمة العامة  والتي اصبحت تشكل أحدى المشكلات الرئيسة التي بدأت تعاني منها كثير من البلدان النامية ومنها (العراق) .

وضح البحث انخفاض دافعية العاملين للخدمة تسبب الى عجز تلك المنظمات وضعف مقدرتها على الأيفاء بمتطلبات وحاجات المستفيدين , لا سيما في ظل تزايد تعقد أجندة الاعمال العامة مع انخفاض الموارد المالية فضلاُ عن تزايد مسؤوليات تلك المنظمات للقيام بدورها في تحقيق اهداف السياسة  العامة كونها مسؤولة عن تقديم وتوفير الخدمات العامة  في مجالات (التعليم – الصحة – الرعاية الاجتماعية ), ومن ثم يصبح توافر دافعية خدمة عامة عالية لدى عامليها متطلب رئيس للقيام بدورها في تحقيق التنمية المستدامة . هذا البحث جاء ليبين مدى الاختلاف في دافعية الخدمة العامة لدى العاملين في بعض المنظمات العامة مع بيان اهم الاسس التي يجب اعتمادها من قبل إدارات  تلك المنظمات لأدامة دافعية خدمة عامة عالية لدى العاملين فيها .